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Realizaron
foro por el derecho del agua
Santa
Ana.
Los residentes de populosas colonias expusieron ante la CDC los
anomalías como contaminación, cobros excesivos y escasez.
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| La escasez del agua potable, contaminación
y cobros excesivos son algunos de los problemas que deben enfrentar
los consumidores en Santa Ana. Foto EDH |
Representantes de diferentes colonias y comunidades de Santa Ana
se reunieron en las instalaciones de un hotel santaneco para tratar
temas relacionados con el abastecimiento del agua potable.
En el Primer Foro organizado por el Centro para la Defensa del Consumidor
(CDC) los asistentes discutieron y expusieron los problemas de abastecimiento
que enfrentan en sus colonias.
En este sentido, los miembros del CDC orientaron a los asistentes
y los incentivaron a tomar medidas para la defensa de sus derechos
como consumidores.
Los afectados expusieron que los problemas que más les aquejan
son el cobro excesivo del servicio de agua potable, contaminación,
poco abastecimiento y escasez de agua.
“En mi colonia teníamos problemas de agua. Cobraban
aunque no tuviéramos el servicio y esto nos afectaba mucho,
pero el CDC nos ayudó y gracias a ellos ya no tenemos problemas
con el cobro”, aseguró Gloria Ama, habitante de la colonia
Lucila.
En cuanto al tema de autoabastecimiento no todos son optimistas,
Saúl Arce, residente en la colonia Los Ceas, y Zoila Esperanza
Calderón, de la colonia Jardines del Tecana, comentaron que
el servicio no siempre es bueno.
“El agua cae sólo durante algunas horas en las noches
o en la madrugada y los habitantes no alcanzan a recoger el agua
necesaria para el consumo diario”, enfatizaron.
Ilegales
El director ejecutivo del CDC, Armando Flores, explicó que
la institución apoya a las comunidades que no reciben agua
potable.
“Hemos trabajado en áreas de Santa Ana como la zona
norponiente y la zona suroriente, que son lugares en donde el abastecimiento
y calidad del agua son deficientes”, indicó Flores.
El mismo centro realiza sondeos e investigaciones para controlar
el cobro indebido del servicio, porque a los usuarios les hacen
cobros ilegales en ciertas colonias, como en las de la zona sur
de Santa Ana. En este lugar los cobros ascienden a 15 mil colones
a un grupo de 50 familias.
“Las autoridades competentes del Estado deben regular las tarifas
y supervisar a las compañías que abastecen el agua
en las diferentes colonias santanecas para que las personas gocen
de un buen servicio y paguen lo justo”, enfatizó el
director.
A cuenta gotas
- El Comité de Seguimiento al trabajo de defensa del consumidor
apoya a las personas que tienen problemas con el servicio de agua.
- Al foro asistieron los representantes del comité y habitantes
de la colonias Los Ceas, Lucila, Los Cedros, Jardines del Tecana,
Río Zarco, Lamatepec, Los Pinos, que son los más afectados
por la escasez
- El CDC aseguró que expondrán las irregualaridades
a las autoridades de ANDA.
- Los representantes de colonias harán una demanda colectiva
por el mal servicio
que presta ANDA.
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