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Internet
debe utilizarse de forma estratégica
No
solo hay que buscar el acceso a la internet, sino procurar su uso
estratégico.
El objetivo es adoptar la tecnología como herramienta de
producción. La sociedad civil global – desde Amnesty
International hasta los altermundialistas de Miami, Barcelona o
Porto Alegre – no existiría sin la internet.
Un número considerable de organizaciones, aún pequeñas,
aún del sur, tienen ahora acceso a la red. Pero habría
que preguntarse si la usan eficazmente o, para tomar la palabra
utilizada por un estudio reciente sobre el tema, “estratégicamente”.
Una pregunta que vale para todos nosotros.
“Las tecnologías en red son esenciales para la sociedad
civil por muchas razones: para mandar mensajes que de otra manera
no llegarían a los medios de comunicación masiva,
para coordinar actividades tanto a nivel local como global, para
investigar y vigilar las acciones de las corporaciones y de los
gobiernos”, nos explicó por mail Mark Surman, uno de
los dos autores del estudio “Apropiarse de la internet para
el cambio social”.
Éste acaba de ser publicado por el Consejo para la Investigación
en Ciencias Sociales (SSRC por sus iniciales en inglés),
organismo independiente establecido en Nuevo York.
Más allá de la cuestión del ‘acceso’
a una computadora o a la red, los autores distinguen entre la ‘adopción’
de la tecnología (escribir sus informes con un procesador
de palabra o hacer una búsqueda en la web) y su ‘apropiación’.
Ésta consiste en ofrecer en su sitio material, en idioma
local o en concebir aplicaciones capaces de resolver necesidades
específicas. Si bien la mayoría de las organizaciones
de la sociedad civil transnacional usan bien el correo, no utilizan
mucho la red para organizar reuniones en línea o para llevar
a cabo campañas a favor de su causa.
Según nos explicó Mark Surman “el objetivo final
es el uso estratégico de esas tecnologías, su apropiación
para fines políticos y sociales”.
Para Katherine Reilly, dicha apropiación se define como “el
hecho de ver la tecnología como un medio más que como
un fin o como una solución mágica.”
El informe se basa en el análisis de 12 organizaciones conocidas
cuyo uso de la tecnología para la cooperación, publicación,
movilización y observación fueron estudiados.
Herramientas
Dos iniciativas del mundo iberoamericano figuran en este grupo.
El Instituto del Tercer Mundo publica en línea el contenido
en español del World Guide, una guía mundial alternativa
publicada por la editorial española Iepala. En la República
Dominicana, el Observatorio Latinoamericano del Impacto Social de
las Tecnologías de Información y Comunicación
(OLISTICA) es el mayor foro de discusión del impacto social
de la internet en América Latina.
Es fácil olvidar que la sociedad civil en su sentido amplio,
tiene mucha influencia en la internet y que podría tener
más si usara la tecnología de manera más eficiente.
“Al apropiarse activamente de la tecnología, las organizaciones
de la sociedad civil pueden vigilar sus reclamos estratégicos
sobre ciertas interpretaciones particulares y aplicaciones de la
tecnología”, nos declaró Reilly por mail.
Se trata, según el informe, de “hacer valer, definir
y defender los paradigmas de comunicación favorables al trabajo
de la sociedad civil.”
Surman y Reilly retoman una idea según la cual el futuro
de la internet será determinado, en buena medida, por la
tensión entre un modelo abierto de comunicaciones e intercambios
(internet 1.0) y un modelo cerrado dedicado esencialmente a la difusión
de mensajes, los cuales son emitidos la mayoría de las veces
por un número reducido de mega corporaciones.
Entre las tecnologías susceptibles de permitir la sobrevivencia
de la internet abierta están la telefonía móvil
y su transferencia de mensajes conocida como SMS, el software social
que enriquece y fortalece las relaciones entre las personas, la
arquitectura P2P, de par a par -tan popularizada por Napster-, las
bitácoras en línea conocidas como blogs y las webcams
que permiten videoconferencias muy baratas.
Concebido para un público particular, la sociedad civil global,
el informe propone análisis de significación mucho
más amplia. Por ejemplo, sobre la voluntad de ‘apropiación’
de las tecnologías que usamos para lograr nuestros objetivos.
Y viene acompañado de una consideración que vale para
todos nosotros: “deberíamos de recordar que nunca llegaremos
a una tierra de nirvana tecnológico estratégico. La
apropiación de la tecnología es un proceso y no un
resultado.”
Informe del SSRC: http://www.ssrc.org/programs/itic/.
<http://www.ssrc.org/programs/itic/>
Guia del Mundo,
http://www.guiadelmundo.org.uy <http://www.guiadelmundo.org.uy/>
OLISTICA,
http://www.funredes.org/olistica
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