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Aumentan
facilidades de comunicación
Internet, acceso y sociedad civil
Las
cosas han cambiado. La población tiene más medios
para estar comunicada.
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| El uso del internet es cada vez más
frecuente entre las personas, tanto en el trabajo como en el
hogar. Foto AP |
Para la sociedad civil, la cuestión del acceso (o la falta
del mismo) a la internet ya no se plantea exactamente de la misma
manera que hace dos o tres años.
"Las redes electrónicas se han vuelto una plataforma sobre
la cual gran parte de la sociedad civil opera," dice un informe
publicado a principios de noviembre por el Consejo para la Investigación
en Ciencias Sociales (SSRC por sus iniciales en inglés), organismo
independiente establecido en Nuevo York. Para las organizaciones en
cuestión, sin embargo, el acceso a dichas redes "no es
– o no será por mucho tiempo más – un problema
mayor de comunicación".
La observación es audaz en la medida en la cual relativiza
la "brecha digital".
Según una frase (citada en el informe) del Sarai Waag Exchange,
un programa de colaboración para la investigación de
los medios de comunicación entre países del sur asiático
y Europa "la imagen de la 'brecha digital' es una descripción
demasiado pasiva de la conmoción causada por la proliferación
de nuevas tecnologías a escala del planeta."
Lo nuevo es que el tema sea abordado en estos términos por
los actores de la sociedad civil. Es un tema del cual se habla muy
poco en la Silicon Valley donde la fe en las tecnologías de
la información y la comunicación (TIC) no ha sido muy
alterada por los años de crisis.
Y cuando uno pregunta específicamente, obtiene respuestas parecidas
a la que nos dio la analista J.C. Hertz, (quién vive en Nueva
York) después de una conferencia sobre conectividad global
en la Universidad de Stanford: "El acceso es y no es un problema".
El equipo
Tres elementos contribuyen al cambio de panorama. No es solamente
cuestión de computadoras: "La gente no necesita una PC"
nos dijo Hertz, "la expansión de la telefonía móvil
lo confirma."
Además, las tecnologías inalámbricas (WiFi en
particular) permiten reducir los costos de instalación. "Ahora
podemos pensar en el acceso sin cables a las telecomunicaciones más
avanzadas.
Reduce la complejidad tecnológica y los costos económicos,"
nos escribió John Arquilla, profesor de estrategia en el Colegio
Naval de Monterey, California.
El tercer factor, poco tomado en cuenta, es la expansión de
los cibercafés. Está siendo ignorado, por ejemplo, en
México, país en el cual sin embargo son más de
6,000 según nos indicó el profesor Scott Robinson de
la Universidad Metropolitana.
Esos elementos cuentan, pero "la cuestión del acceso está
lejos todavía de ser resuelta," afirma John Arquilla.
"Todavía existen amplias porciones de la población
mundial que no tienen acceso o solo tienen un acceso muy limitado.
Y existen brechas considerables dentro de los propios países
desarrollados." Hasta J.C. Hertz lo reconoció cuando nos
declaró: "siempre habrá un problema de acceso pero
se está volviendo menos relevante."
Frente a quienes dicen que el problema se va resolviendo, se levantan
quienes dicen que se desplaza, que va cambiando de naturaleza.
Para Arquilla, aun cuando la cuestión del acceso fuese resuelta,
"el mayor problema para las organizaciones de la sociedad civil
es su inhabilidad para mantener su propia infraestructura de comunicación".
El asunto es clave en la medida en la cual "lo más probable
es que los estados traten de ejercer algún tipo de control
político o reglamentario." Es más: "Cualquier
limitación a la inclusión lleva como consecuencia la
reducción de la influencia de la sociedad civil en sus interacciones
con los intereses de los Estados y las grandes corporaciones."
El acceso universal no se concretizará pronto pero, para la
sociedad civil más o menos organizada, la cuestión central
hoy es la manera en la cual utiliza las TIC. El informe de SSRC citado
al principio, habla de su "apropiación".
La define como el hecho de "utilizar las tecnologías de
red de manera estratégica, política y creativa"
y precisa que se trata de un reto "dentro de los más apremiantes
a los cuales se tiene que confrontar la sociedad civil en la sociedad
de la información". Basándose en las mejores experiencias,
propone entonces lineamientos de acción. |
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