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Inversión
en energía suma $119 millones
Las
empresas distribuidoras y comercializadoras presentaron su balance
de proyectos desde que se privatizó el servicio eléctrico.
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Según el balance presentado ayer por las empresas distribuidoras
de energía, desde ese año hasta octubre pasado, las
cinco empresas invirtieron $119.4 millones.
Cada una de las compañías —Delsur, Caess, AES
Clesa, EEO y Deusem— expuso sus proyectos, resaltando que todos
ellos han permitido que, en la actualidad, los usuarios reciban
un servicio más eficiente y de mayor calidad.
La continuidad del servicio, con menos cambios de voltaje y apagones,
son el principal legado de que ahora gozan los usuarios del servicio
energético.
Las distribuidoras se limitaron a enumerar los proyectos que han
realizado desde 1998, cuando los inversionistas internacionales
retomaron la administración de la distribución y comercialización
de la electricidad.
Pero las empresas no sólo han invertido en la mejora de la
calidad de la energía que sirven a los usuarios, sino también
en la atención de éstos, a través de oficinas
de atención al cliente, resolución de las quejas y
programas de información acerca del ahorro del consumo.
Las mejoras implementadas le permitieron a las compañías
aumentar la cobertura de atención, a través de los
programas ordinarios de expansión y de los proyectos de electrificación
rural.
En total, las cinco distribuidoras poseen 1.2 millones de clientes,
la mayoría de ellos del sector residencial.
Los consumidores industriales y comerciales son la minoría
de los abonados al sistema.
Con la mencionada cantidad de dinero, las empresas realizaron una
veintena de proyectos, entre ellos la habilitación de una
línea de atención al cliente, la cual funciona las
24 horas del días, los 365 días del año.
Además, la implementación del Sistema de Identificación
Geográfica (GIS), el cual permite identificar, de forma digital,
la infraestructura requerida, para agilizar la atención de
emergencias y ubicar nuevos proyectos.
Proyectos
También se han desarrollado aplicaciones informáticas,
para llevar un mejor control de los reclamos de los usuarios y de
las solicitudes de nuevos servicios.
En cuanto a las mejoras del área de distribución,
el máximo logro ha sido incrementar la calidad del voltaje,
para satisfacer el alza de la cobertura y las demandas de los clientes.
Por ejemplo, se construyeron subestaciones en San Miguel, La Libertad,
La Paz, San Vicente y Cuscatlán.
También se mejoró la capacidad de los transformadores
de las subestaciones de San Salvador, Chalatenango, Cabañas,
La Paz, San Vicente, La Libertad y Cuscatlán.
Se construyeron 740 kilómetros de líneas en el área
rural y se compraron equipos de línea viva, con los cuales
se atienden las reparaciones, sin interrumpir el servicio.
Para continuar con la modernización del suministro, las distribuidoras
han proyectado invertir $22 millones el próximo año.
Con este dinero, se realizarán proyectos para mejorar la
atención a los usuarios y la capacidad de las líneas
de distribución. También se invertirá en la
adquisición y mantenimiento de equipos especializados.
Según informaron las distribuidoras, pese a las inversiones
realizadas, el próximo año, los consumidores no experimentarán
mayores alzas en los cargos de distribución y atención
al cliente, sino únicamente el que establece la ley de electricidad:
el ajuste por inflación.
Hasta la fecha, las empresas desconocen cuáles serán
los ajustes que aplicarán, ya que la Superintendencia General
de Electricidad y Telecomunicaciones (Siget) aún no aprueba
las solicitudes de aumentos.
Área rural
Todas las empresas distribuidoras ejecutan programas de ampliación
de cobertura en las zonas rurales de su jurisdicción. Por
ejemplo, Delsur ha desarrollado proyectos de electrificación
rural en 22 municipios de los departamentos de San Vicente, La Paz
y La Libertad.
Competencia
En varias ocasiones, los analistas del Banco Interamericano de
Desarrollo (BID) han señalado que para que el mercado eléctrico
salvadoreño se vuelva más competitivo, tiene que
incrementarse la oferta energética, ya que, solo a través
de una mayor competencia en el área de generación,
pueden bajar los precios y mejorar la capacidad instalada.
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Costos $44
millones ha invertido Caess en la atención de la
electrificación rural.
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