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Los
santanecos evalúan servicio de agua potable
Santa
Ana.
El Centro para la Defensa del Consumidor realizó el sábado
una jornada para conocer la problemática del servicio.
La Colonia Lucila tiene 10 años de no recibir el servicio
de agua potable. Sin embargo, los recibos llegan sin falta. Gloria
Ama, residente de la zona, participó en la jornada realizada
por el Centro para la Defensa del Consumidor (CDC), cuyo objetivo
era desarrollar una acción de verificación de los
cobros que la Asociación Nacional de Acueductos y Alcantarillados
(ANDA) efectúa en Santa Ana.
Ama, quien también es integrante del comité de seguimiento
para la defensa del consumidor del CDC, explicó que en la
Colonia Lucila los cobros por el servicio que no recibían
excedían los siete dólares mensuales. “Fuimos
a exigir que bajaran la cuota y ahora sólo pagamos dos dólares
por las tuberías que están en la zona”, manifestó.
Sin embargo, la falta del líquido vital los obliga a comprar
el agua. “Cuando las pipas de la ANDA alcanzan tenemos que
comprar la barrilada a dólar, gasto adicional a los recibos
de agua que tenemos que pagar”, aseguró Ama.
Este tipo de problemas es uno entre tantos que han sido detectados
por el CDC a través de los líderes comunales, que
pertenecen al comité de seguimiento para la defensa del consumidor
de esta entidad.
El director ejecutivo de esta entidad no gubernamental, Armando
Flores, explicó que la iniciativa de llegar hasta la ciudad
morena nació con la intención de promover una mayor
participación ciudadana.
“Lo único que nosotros pretendemos con este tipo de
jornadas es contribuir a que ANDA haga bien su trabajo”, añadió.
La CDC tiene sus oficinas centrales en San Salvador. “El año
pasado llegamos a seis municipios, donde en total recibimos unas
600 denuncias”, afirmó.
Quiere saber más
- El CDC detectó que 170 mil colones fueron cobrados de forma
ilegal en al menos 6 municipios del país según Armando
Flores, director ejecutivo.
- En Santa Ana no hay una oficina para denunciar arbitrariedades
en los cobros de los servicios básicos. Pero los líderes
comunales de las colonias son los que se encargan de orientar a
los ciudadanos.
- Si desea más información acerca de CDC llame al
260-8611.
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