Correos: aumenta flujo de cartas

San Salvador. Cambiarán horarios de atención porque prevén que su demanda aumente próximamente.

Un reto. La temporada navideña trae más trabajo a los empleados de Correos. Foto: EDH/Felipe Ayala

Los empleados de Correos entrarán en una carrera contra reloj a partir de la semana que viene, debido al incremento de correspondencia por la temporada navideña. Las autoridades de esa institución aseguran que están listas para sortear con éxito ese fenómeno anual.

El Lic. Hugo Mario Córdova, director de Correos de El Salvador, precisó ayer que, inicialmente, el aumento será más evidente en el correo ordinario; este servicio es el de menor costo por el subsidio estatal que tiene, pero usualmente es el que más tarda en llegar.

El volumen de cartas sube 50% en la capital

Correos maneja 20 mil piezas diarias en sus servicios ordinarios, en temporada normal, pero cuando llega la Navidad procesan hasta 30 mil encomiendas.
“Aumenta un 50 por ciento”, asegura Hugo Córdova, director de la entidad.

Para salir a tiempo y evitar demoras en la entrega, han definido una estrategia que comprende varias medidas. Una es ampliar el horario de atención de la oficina central, en las sucursales ubicadas en la ciudad y en los municipios que integran el Gran San Salvador.

En temporada baja las sucursales de Correos, que operan en varios centros comerciales, como Galerías y Metrópoli, funcionan de 9:00 a.m. a 5:00 p.m. En los próximos días, atenderán de 8:00 a.m. a 7:00 p.m.

De la misma manera, modificarán los horarios de empleados a partir del 1 de noviembre. Por ejemplo, en el área de clasificación, en donde se labora en dos turnos, los que trabajan de 11:00 a.m. a 6:00 p.m, entrarán a las 9:00. Y los que ingresan a las 4:00 p.m., saldrán un poco después de lo habitual.

La institución también contratará personal eventual para reforzar la atención en las oficinas, el área de procesamiento de cartas y en distribución.
Para la distribución, Correos cuenta con 60 carteros que mueven correspondencia en San Salvador, pero esta temporada se incorporarán diez eventuales.

“La mayoría de los contratados deben de tener moto”, precisó Córdova.
La institución también promoverá nuevas opciones de envío. Esto con el objetivo de brindar un mejor servicio tanto al público, en general, como a las empresas.

El flujo de correspondencia empieza a subir, cuando las empresas inician la distribución de publicidad (folletos de promoción) a sus clientes.
“Esperamos que suba más con el nuevo servicio que se llama publicidad Integrada”, agregó Córdova.

Se refiere a una forma de atención que desde hace dos meses Correos ofrece a las empresas grandes.
Con este servicio, la oficina postal les diseña la publicidad, que les resulta gratuita, la manda imprimir en la Imprenta Nacional y, luego, la distribuye.
Los costos del servicio pueden ir desde $42.60 hasta $400. Depende del tamaño de las páginas, tipo de papel y color de éste.

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Oficinas y consejos

En los últimos años, Correos ha abierto varias sucursales en la capital.
- Están en: Comercial Gigante, Santa Tecla, Metrocentro, Centro Comercial Galerías II y en el Centro Comercial Metrópoli.
- En noviembre, inaugurarán otra en Plaza Merliot.
- Sugieren mandar la correspondencia navideña con diez días de antelación. Las direcciones de remitente y destinatario deben estar bien escritas. No enviar: medicinas, productos inflamables o corrosivos.