Todo a costo de kilo

Nuevo servicio. Correos ofrecerá una cajita en la que el usuario podrá enviar obsequios.

Selección cuidadosa. El empleado de correos Juan Castillo revisa y dispone la correspondencia, según los destinos de la misma. Foto: EDH/Felipe Ayala

Desde finales de noviembre y durante todo diciembre, la Dirección de Correos ofrecerá una opción diferente como parte del Servicio Expreso, también conocido como Correo EMS.
¿De qué se trata? Es una caja que Correos venderá, y todo lo que el usuario ponga en ese espacio, se va a cobrar al costo de un kilo.

“Hoy se sacará en Navidad para que las personas puedan enviar sus regalitos y artesanías a sus familias en el exterior. Lo que no se puede poner son medicinas y productos químicos”, informó el Lic. Hugo Mario Córdova, director general de Correos.

Lo que él denomina como “Embalaje promocional espacio volumétrico”, podría tener una decoración parcial, con adhesivos.
Este será el primer año que lanzan esta promoción. Sin embargo, las autoridades aún no han determinado el tamaño. El costo oscilará entre los 19 y 23 dólares.

Este producto también podría ofrecerse en otras fechas especiales, como el Día de la Madre, Día del Padre, fiestas de agosto, según las autoridades de Correos. No obstante, las fechas también están por definirse.

Aseguran que esta nueva modalidad en el Servicio Expreso no se implementa en ningún otro país de la región.

En la modalidad normal del Correo EMS, el costo de envío depende de lo que pesa la caja y el destino que lleva. “Puede costar entre $9.94 hasta $562, y el peso máximo que se acepta es de 30 kilogramos”, explicó.

Este servicio es más rápido respecto al ordinario. Por ejemplo, si un paquete va para los principales destinos de Estados Unidos, como Miami, Los Ángeles, San Francisco, Washington, Dallas y Houston, puede llegar en un lapso de tres días.

Recepción. Carmen de Castillo, empleada de Correos, pesa un paquete de correspondencia llevado por un usuario. Foto: EDH/Felipe Ayala

Entre los mejores de todo el mundo

Correos de El Salvador ha logrado posicionarse como uno de los que brinda un servicio expreso de calidad internacional. El avance es extraordinario.

Cada año, la Unión Postal Universal (UPU) evalúa ese tipo de servicio, a través de la firma IBM. Para el segundo trimestre de este año, el país escaló a la posición 22 en el “raiting”.
Al cierre del año 2001, estaba en la posición 173.

Las autoridades de Correo apuntan que haber llegado al puesto veintidós significa que ya están en un punto en donde pueden competir, para obtener el título de servicio de calidad en las categorías Oro, Plata y Bronce.

A nivel mundial, El Salvador está en una posición abajo de Australia.
Brasil es el único país de Latinoamérica que está arriba del servicio postal nacional. Nicaragua está en la posición 68.

La representación de Correos explica que el avance es producto de un esfuerzo que implicó cambios en varios campos: operaciones, desarrollo tecnológico, controles y mercadeo.
Para diciembre, esperan que el país gane la categoría Bronce y llegar a la de Oro a más tardar el 2004.

Los funcionarios de Correo Nacionales han sido invitados por organismos para que expongan los avances en París, Uruguay, Chile. En noviembre, irán a España.