Nuevo sistema de certificación
Seis Sigma: una alternativa para elevar competitividad

En una economía cada día más globalizada, las empresas necesitan renovarse continuamente para ser más competitivas

El Diario de Hoy negocios@elsalvador.com

En cualquier momento una empresa se enfrenta a la encrucijada de abaratar o no el costo de sus materias primas y mano de obra para ofrecer sus productos a precios competitivos.

“El riesgo a largo plazo de estas medidas es la pérdida de fidelidad del cliente en un mercado más competitivo”, explicó Samuel España, experto en el sistema de certificación Seis Sigma.
La alternativa de España es aplicar una estrategia para proveer productos de alta calidad, optimizando la producción a través del uso del conocimiento científico: Seis Sigma, también conocido como Six Sigma.

Esta certificación es utilizada por profesionales de grandes multinacionales, como Motorola, General Electric, 3M, Sony y otras.
La filosofía de Seis Sigma se basa en la mejora continua de todos los procesos de producción, volviéndolos estables.

Este método prioriza la reducción de los productos defectuosos fabricados, mejorando la calidad de los materiales, lo que promueve la baja de costos en las inspecciones.
Pero esto no basta para volver más competitivo el producto. También se requiere disminuir los tiempos de entrega, los inventarios y, por lo tanto, gastos de bodegaje, además de aumentar la producción.

Para ello, todas las gestiones empresariales, tanto de grandes como pequeñas empresas, basadas en Seis Sigma atraviesan cinco fases que se resumen en: definir, medir, analizar, mejorar y controlar el proyecto.

El secreto para el éxito, según España, es utilizar en cada una de las etapas diferentes herramientas basadas en la estadística, el sistema de control, y la buena información para la administración de los proyectos.

Una de las herramientas características de este sistema es que del millón de unidades producidas Seis Sigma sólo permite 3.4 unidades defectuosas.
Seis Sigma se diferencia de otras certificaciones, como el ISO 9000, porque el grado no se da a la empresa, sino a las personas.

Dentro de las certificación hay escalafones, inspirados en las artes marciales japonesas: la cinta verde (green belt), que es el básico; la cinta negra (black belt), el avanzado; y los campeones (champions).
El primer seminario sobre Seis Sigma en el país se desarrollará mañana en el Hotel Radisson.
Las inscripciones pueden realizarse en Gold Service MSI, al teléfono 263-9696.

Un salvadoreño visionario

Samuel España tiene 15 años de vivir en Estados Unidos.
En Minnesota se graduó de ingeniería industrial en la Universidad de Santo Tomás, donde también obtuvo el grado de Cinta Negra en Six Sigma.

Actualmente trabaja como experto en Six Sigma en la compañía Tapemark, la cual es subcontratada por grandes empresas para fabricar productos en áreas diversas como la médica, industrial, cosméticos y automóviles.