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Fondo advierte a sus clientes ante falsos gestores
El Fondo Social para la Vivienda alertó a sus clientes
a no pagar créditos a falsos estafadores que se hacen pasar
por gestores de cobros. Los pagos deberán hacerse en el banco
autorizado.
Si usted tiene un crédito con el Fondo Social de la Vivienda
(FSV) no vaya a realizar su pago por medio de un gestor de cobros.
Esa fue la advertencia que dirigió ayer la institución
a sus clientes luego de conocer sobre la operación de falsos
gestores de cobros.
El llamado de alerta surge ante varias denuncias realizadas por usuarios
del FSV que están en mora, por la visita de personas que llegan
a sus casas para pedirles dinero de parte de la institución,
y con la amenaza de que perderán sus viviendas si no pagan.
Acciones como estas son totalmente ilegales, ya que los despachos
jurídicos autorizados únicamente realizan gestión
de cobro y nunca reciben dinero, aseguró el gerente de
Operaciones del FSV, Luis Baraona.
Precisamente, el 21 de mayo pasado un colaborador de una firma de
abogados enfrentó una audiencia inicial por intentar engañar
a personas con problemas de mora en el Fondo Social para Vivienda.
El funcionario aclaró que los despachos únicamente localizan
a los clientes, hacen la gestión de cobro y proponen soluciones
para solventar la problemática de mora.
Los pagos de los créditos del Fondo Social sólo se deberán
hacer en las sucursales del Banco Cuscatlán.
Incluso usted puede acudir a la misma institución en donde
también hay una sucursal de la misma institución financiera.
Baraona recalcó que ningún empleado del FSV está
autorizado para recibir dinero relacionado con créditos.
Al momento de realizar los pagos en la institución financiera,
los clientes del Fondo deben dar el número de préstamo
y exigir el recibo identificado con el logo de la institución,
sellado y firmado por el banco.
Para verificar el depósito, las personas se pueden acercar
a las ventanillas del FSV para pedir un estado de cuentas de su saldo.
Refinanciamiento
Mientras tanto, las autoridades del Fondo recomendaron a los clientes
que por diferentes motivos no pueden pagar sus cuotas de los créditos,
acogerse al plan de recuperación de cartera vencida.
Este plan comprende el refinanciamiento de la mora, que consiste en
un nuevo crédito para saldar la deuda total del préstamo.
En el caso de refinanciar saldos mayores al valor de la garantía,
el Fondo aceptaría otra garantía solidaria u otro tipo
de garantía que a su criterio respalde dicha operación.
El crédito de refinanciamiento no exige prima y es con una
tasa de interés anual del 6% a 9% de acuerdo con el monto original
otorgado.
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