Pacientes esperan por atención varias horas
Hospital necesita más personal en las noches

San Miguel. Horas de espera y ocasionales malos tratos a los pacientes. El hospital San Juan de Dios necesita personal

Rosa Fuentes
El Diario de Hoy
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Asi lucia la noche del miercoles la sala de emergencia del Hospital Regional San Juan de Dios de San Miguel y no se encontraban en el lugar ni personal de enfermeria ni médicos los pacientes esperaran hasta cuatro horas y más. Foto digital ROSA FUENTES

El menor padecía fiebre, vómitos y dolor de cabeza. Su madre, Vilma Torres, llegó al hospital San Juan de Dios en busca de ayuda, a las cinco de la tarde. A las diez y media de la noche no había recibido atención.

Fue una escena que se repitió en muchos pacientes la noche del miércoles.
Los pacientes se quejan de falta de orientación. Pocos saben los pasos que hay que seguir para recibir atención y nadie se los dice.

“Puede uno estar parado aquí, las enfermeras pasan a la par y no dicen nada”, expresó la madre de un enfermo al demandar que “al menos” coloquen rótulos para que cada quien sepa lo que tiene que hacer.

Testigo

Unas horas en el área de emergencia del centro asistencial, son suficientes para comprender que hay un problema. Muchas madres cargaban a sus hijos enfermos en espera de atención. El cansancio y el hambre las acompañaban.

Hay quienes se quejan de maltrato verbal. Helen Gutiérrez llevó a su hija con fiebre. Un estudiante de medicina reclamó a varios por “alborotar” cuando pedían consulta. Les ordenó que esperaran sentados.

Evelyn Laínez ya estaba sentada. Al no ser atendida, preguntó a una enfermera y ésta le dijo que antes tenía que ir a dar los datos a archivo, luego pasar a que pesen y tomen la temperatura al paciente y esperar a que le asignen un médico.

“Damos vueltas como trompos porque nadie nos orienta”, lamentó. Su hijo tenía 39 grados de fiebre.

Ella agradece a otros miembros del personal que se interesan por los enfermos y orientan a quienes ven más desesperados.

Uno de los casos que llamó la atención esa noche, fue el de Sonia Melgar, quien llevó a su hija de 15 meses con fiebre a las seis de la tarde. La atendieron a las ocho de la noche porque la niña convulsionó.

Cansancio

Desde que inició la crisis por el dengue, son atendidos más de 700 niños cada día en el hospital y muchos no son por emergencias, explicó el director del centro asistencial, doctor Rogelio Romero Mártir. Esto causa desgaste al personal que debe multiplicar sus esfuerzos.

El funcionario no justifica los malos tratos, sino el atraso en la atención. La situación podría mejorar considerablemente si las personas visitaran antes las unidades de salud. Ahí los médicos podrían remitir a quienes verdaderamente requieren atención de emergencia.

Recuerda que en las noches, queda un especialista por cada área del hospital y el resto son estudiantes de medicina.

En el transcurso del año, se han suprimido al menos 28 plazas, unas con el decreto de retiro voluntario y otras que renunciaron. Esto limita la capacidad.

Temporalmente habrá traslados de personal de una área a otra. Para el próximo año, esperan un refuerzo aprobado por el Ministerio de Salud. Mientras, el doctor Romero se reúne con el personal para hacer conciencia del valor de una buena atención a los pacientes.

Una noche de espera en el hospital
De tres a cinco horas esperaron decenas de enfermos en la sala de emergencias del hospital San Juan de Dios en San Miguel, la noche del miércoles. La demanda se ha incrementado

Más pacientes por mes
- Al principio, los médicos atendían en promedio a dos mil niños cada mes.
- Desde que se estableció la emergencia por el dengue, la cifra ha aumentado a siete mil infantes cada mes.