Muchas quejas por
mal cobro del agua
La DPC registró 480 denuncias
durante el 2001,relacionadas con el servicio que
presta Anda
El Diario de
Hoy
Durante el año pasado, la
Dirección de Protección al
Consumidor (DPC) aseguró que 480
denuncias de 1,335 quejas recibidas, fueron
relacionadas con el servicio del agua.
Dicho servició encabezó la
lista de las instituciones que más quejas
registró la DPC.
Lo anterior significó que los
consumidores denunciaron problemas con los
medidores o cobros excesivos del servicio que no
es prestado con normalidad.
La Administración Nacional de
Acueductos y Alcantarillados (Anda) dijo el
año pasado que en este mes pondría
a funcionar dos nuevas bombas de agua para
aumentar la producción y
distribución de 1,200 litros de agua por
segundo hacia el gran San Salvador.
Luz
La DPC también reportó que el
servicio de energía eléctrica
ocupó el segundo lugar entre los
más denunciados, debido a que la
población no tomaba en cuenta, a la hora
de ver el recibo, los cambios tarifarios
mensuales que se llevaron a cabo en el 2001.
El servicio de telefonía no se
quedó atrás de la lista, ya que se
posicionó en el tercer lugar por cobros
de llamadas no realizadas.
La DPC descubrió que hay gente
inescrupulosa que tiene la capacidad para
codificar su teléfono inalámbrico
y puede cargarle llamadas a otros usuarios.
Además, se reportaron denuncias sobre
productos ya vencidos, a la venta en
supermercados.
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