SIGET
renegociará contrato con CTE Telecom
Suspenden alzas en
cobros de la telefonía fija y
celular
CTE- Telecom no podrá hacer
incrementos en las facturas mientras los
directivos de la compañía
mantengan conversaciones con la SIGET para
renegociar el contrato que existe entre las
partes
- Antonio
Soriano
- El Diario
de Hoy
La
Superintendencia General de Electricidad y
Telecomunicaciones (SIGET) ya inició la
renegociación del contrato realizado con
CTE-Telecom.
Mientras duren las pláticas, la
empresa telefónica no podrá
aumentar las tarifas, aseguró el
superintendente José Luis Trigueros, a
los diputados de la Comisión de
Economía de la Asamblea Legislativa
El funcionario llegó a la Asamblea
para explicar a los legisladores que mantiene
conversaciones con los directivos de CTE para
tratar de renegociar el contrato que existe
entre las partes.
Esa fue una de las recomendaciones que dio a
la Superintendencia la extinta comisión
especial del Parlamento que investigó el
contrato que existe entre CTE y la SIGET.
Sin autorización
Mientras dure el proceso de
renegociación, la SIGET no
autorizará el incremento de los
cobros.
"Los acercamientos son la continuidad de las
conversaciones que inició Ernesto Lima
Mena (el ex superintendente). Mientras
mantengamos ese diálogo, no permitiremos
un incremento", sentenció Trigueros a los
diputados.
El Superintendente explicó,
además, las averiguaciones que hace sobre
los cobros en las llamadas
telefónicas.
Para hacer una mejor exposición,
Trigueros se hizo acompañar del director
de la Dirección de Protección del
Consumidor (DPC), Antonio Méndez
Llort.
Según los diputados de
oposición, las compañías
telefónicas del país
estarían haciendo cobros indebidos.
Ileana Rogel, del FMLN, sugirió a
Trigueros que obligue a los empresarios a
explicar a los clientes cuáles son los
derechos y obligaciones que contraen cuando
firman un contrato.
Sanciones
Según la efemelenista, las
compañías no detallan cuál
servicio es el que prestan y luego hacen cobros
por algo que no han ofrecido.
Trigueros ya está al tanto de eso.
Ayer aseguró a los parlamentarios que en
la DPC se están investigado algunos
casos.
"Ya hemos sancionado a las empresas que hacen
cobros por servicios que no han prestado",
indicó.
Uno de los casos más complejos que se
le han presentado a la Dirección de
Protección del Consumidor es el de las
denuncias por el cobro de buzón de
mensajes en los teléfonos
móviles.
"Nosotros le recomendamos a una de las
empresas que no continuara efectuando esos
cobros si es que no aparecen estipulados en los
contratos. Lo que ellos hicieron fue irse a la
Corte Suprema de Justicia", dijo Trigueros.
Las empresas han pedido a la Corte que
resuelvan a favor de ellas para poder seguir
facturando ese servicio.
Por ahora, solo queda esperar que la Corte
Suprema dé una resolución del
recurso, para poder saber si es legal o no hacer
ese tipo de cobros, explicó el
Superintendente a los parlamentarios.
