Lunes 12 de noviembre 2001


Disminuye el turismo en El Salvador

Mientras los empresarios hoteleros confirman una reducción en sus ingresos, similar a la experiencia de TACA, la aerolínea también cifra sus esperanzas en la temporada alta. Sin embargo descartó cerrar el año con los resultados del año pasado

El Diario de Hoy

Dos meses después de los atentados terroristas a Nueva York y el Pentágono, las aerolíneas y la cadena hotelera que opera en El Salvador, confirman que sus finanzas se han visto afectadas a raíz de que las operaciones dejaron de ser normales.

De las aerolíneas consultadas, sólo la empresa Transportes Aéreos Centroamericanos (Taca), explicó que con el inicio de la denominada temporada alta (entre noviembre y diciembre) se está experimentando una leve recuperación en el tráfico de pasajeros. En tanto, los hoteles sostienen que si bien El Salvador no se considera punto de destino turístico, los ingresos se contrajeron en más de 300 mil dólares.

"Los clientes de los hoteles dejaron de llegar ante la incertidumbre que generaron los ataques y el inicio de la guerra en Afganistán, consideró el vicepresidente de la Asociación de Hoteles de El Salvador (AHES), Jorge Castillo.

La información de la AHES, señala que el mayor impacto lo experimentaron los hoteles fuera de San Salvador, en un 40%, mientras los hoteles ubicados en San Salvador registraron reducciones mínimas que no sobrepasan el 5% respecto de sus operaciones normales.

Respecto al funcionamiento de Taca, Claudia Arenas, directora de Comunicaciones del grupo, enfatizó que la venta de boletos "se ha empezado a recuperar, pero no se encuentra en los niveles normales. La leve recuperación sigue demandando mayores esfuerzos para alcanzar los porcentajes de ocupación más saludables en los aviones", apuntó.

Confianza del viajero

Apoyada en la estrategia de mercado y la mejoría de los índices de seguridad, Arenas explicó que poco a poco, los potenciales viajeros están recuperando la confianza de viajar.

"En términos generales, todas las rutas hacia el Norte de América han comenzado a reaccionar, especialmente las rutas que tienen como destino o salida, la costa Oeste de EE.UU. como Los Angeles, que es la mejor que ha reaccionado", ilustró Arenas.

Sin embargo, Taca, que también opera vuelos hacia el Sur de América, ha experimentado otras circunstancias en sus pasajeros. "El miedo a viajar no se ha experimentado en las rutas hacia el Sur pero ocurre que ahora no es temporada alta", comentó la portavoz del Grupo Taca, tras añadir que posterior a los atentados esas rutas no sufrieron mayores modificaciones respecto a la demanda.

"En general, el sistema aéreo resultó afectado pero los vuelos intrarregionales y hacia México tienen un desarrollo bastante normal", recalcó la ejecutiva.

Esa decisión personal de los pasajeros, que para las empresas se traduce por el momento en una lenta recuperación, también significa para Taca la esperanza de mejorar los resultados.

No obstante, para impulsar el deseo de viajar en los pasajeros, Taca dice estar impulsando, con el apoyo de las agencias de viaje, "agresivas estrategias de mercado".

Entre esas iniciativas se cita el desarrollo de programa electrónicos, promociones de millaje por compra de boletos, reducción del costo del pasaje, diseño de paquetes especiales, permiso de equipaje adicional, entre otras ofertas.

Representantes de algunos hoteles comentaron que no han registrado sensibles impactos económicos.

El gerente del Hotel Bahía del Sol, Héctor Castro, dijo que la utilización de la infraestructura se ha incrementado y descartó alguna pérdida porque la mayoría de los clientes son salvadoreños (socios por membresía).

Lo contrario ha ocurrido en el hotel Holiday Inn. Manuel Samayoa, que funge como gerente, comentó que se ha reducido la ocupación en un 15%, especialmente de visitantes estadounidenses, que en tiempo normal lo frecuentan en un 25%. De ese total, el 90% son hombres de negocios.


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