El centro de llamadas ocupaba a 800 empleados, se han creado otros 800 puestos de trabajo en un año, y el plan es llegar a 1,800 en diciembre venidero.
Stream absorbió en octubre del año pasado las operaciones de Dell en El Salvador. Desde entonces se propuso invertir en El Salvador más que en cualquiera de los 22 países donde tiene operaciones, dijo el gerente de mercadeo a nivel mundial, Rodolfo Salazar.
El ejecutivo añadió que la decisión de apostar por el país la tomaron porque se están dando señales que ellos como inversionistas estaban esperando, lo que confirmó el vicepresidente de operaciones de la compañía.
"El gobierno ha mostrando su apoyo para crear nuevas posiciones de trabajo y también un ambiente amigable para los negocios. De hecho nos reunimos con el Ministro de Economía y le prometimos que Stream creará nuevos trabajos y hará nuevas inversiones en el próximo año. Nos sentimos bien positivos en El Salvador en el futuro", dijo Bishop.
Nuevas inversiones
El vicepresidente de operaciones añadió que a final de 2010 y en los años por venir " comenzaremos a ver más inversiones y agregar instalaciones en San Salvador y tal vez áreas vecinas. La inversión en capital va mucho más allá de un millón; creo que anda alrededor de tres a cinco millones de dólares".Por su parte, el gerente de mercadeo agregó que el próximo año no solamente invertirán $10,000 para crear cada posición de operador, sino que invertirán en nueva infraestructura.
"Si queremos crecer, tenemos que construir un piso nuevo o un edificio nuevo, y para eso se han provisionado de tres a cinco millones de dólares (...) Al final es mucho más de lo que hemos estado hablando", detalló Bishop.
Salazar aclaró que la expansión dependerá de que el país siga siendo competitivo y que el Gobierno contribuya a generar las condiciones para que haya más personas calificadas con inglés y otras habilidades para completar los variados servicios de "outsourcing" que Stream ofrece.
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