En las redes sociales los usuarios se han quejado de forma recurrente por la ineficacia de estos productos de protección solar y algunos piden la retirada del mercado de dichas cremas.
Los mensajes con imágenes de torsos, espaldas y cabezas quemadas tras una exposición a los rayos solares se podían ver hoy en algunos medios en EE.UU. con los testimonios respectivos de malestar dirigidos a esa empresa cuya meta es fabricar productos de cuidado personal y limpieza de la forma más natural y ecológica posible.
El centro de todas las críticas es una crema solar de protección SPF 30 que en los últimos días también ha acumulado decenas de valoraciones negativas en Amazon, donde los consumidores más molestos han subido fotografías de sus hijos quemados por el sol.
La empresa ha distribuido un comunicado a la prensa en el que asegura que la crema es “segura y eficaz”, que cumple con los estándares de las leyes federales, y las que las quejas recibidas suponen menos de un 0,5 % del total de unidades vendidas.
En su explicación, la compañía insiste en que el producto protege contra el sol durante 80 minutos, tiempo después del cual sería necesario volver a aplicarlo sobre la piel para evitar quemaduras.
Jessica Alba se ha visto obligada a defender públicamente la línea de protectores solares de su empresa Honest, tras las críticas y denuncias en las redes sociales
La actriz utilizó su perfil oficial en Instagram para apoyar su marca.”Honest nació como un proyecto para proteger a nuestros seres queridos y a nosotros mismos. Como los fundadores de la marca, nos produce mucho dolor escuchar que alguien ha podido tener una experiencia negativa con nuestros protectores solares. Hemos elaborado estas cremas para proteger a nuestros hijos en el parque, en la piscina, en el campo, cada día. Como todo lo que hacemos, nos preocupa seriamente la protección solar”, afirma Alba.