Las cosas enviadas varían de acuerdo con la época del año y de las fiestas locales. Foto EDH

Usulután
Sonia Bernal
Diario de Oriente
diariodeoriente@elsalvador.com

Don Felipe de la Cruz Coreas ronda los 60 años. Es un agricultor que reside en Nueva Granada, Usulután, junto a su esposa Antonia Nolasco.

En este lugar, seis de sus hijos le respaldan en las labores agrícolas. También lo hace otro de sus vástagos, Danis, sólo que él se encuentra en Washington, donde llegó hace 15 años.

De la Cruz y su ayuda se dedican a los cultivos de maíz y maicillo, además de la crianza de ganado.

Él no vacila en asegurar que gracias a la inquietud de sus cuatro hijos, incluyendo a Danis, es que la familia ha podido salir adelante.

“A Danis le ayudó un amigo, quien le dio techo y comida. Y ya él trabajando, se llevó a tres hermanos más”, explica don Felipe, quien dijo que su hijo le ha enviado sus “cositas”, como aparatos de sonido, un televisor, calzado y ropa. “Siempre está pendiente de nosotros, no nos olvida”, dice con emoción.

Por su parte, ellos le envían a sus hijos tamales de elote, los favoritos de Danis; queso, carne asada y guisada, dulces de feria y otras comidas que sus hijos extrañan allá en Estados Unidos.

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Para don Felipe, la oficina de encomiendas es efectiva, ya que ellos llevan las cosas el día jueves y el viernes están en su destino.

Asimismo, tiene gran confianza en la misma para que sus hijos les envíen ayuda económica, además de electrodomésticos.

Y a pesar de que se encuentren a miles de kilómetros de distancia, ellos siguen conectados a través de sus llamadas telefónicas, pero especialmente por los envíos mutuos que se hacen, los de Estados Unidos para ayudar a sus familias y éstos para aliviar la nostalgia de quienes están lejos.

El viajero

Osmín Sariles tiene 56 años. A los 20 se fue para Estados Unidos, específicamente a Dallas Texas. Trabajó en restaurantes y durante todo ese tiempo también transportó encomiendas. Sin embargo, “después del 11 de septiembre todo cambió en Estados Unidos y por eso mejor me regresé”, comenta. Y aunque su familia reside en el país del norte, afirma no extrañarla porque cada 15 días va a dejar productos.

Y en vista de que entre los proyectos de ANGEC está la apertura de oficinas en EE.UU., a partir de enero, sus salidas serán semanales. Prefiere verlo como la oportunidad de ver más seguido a sus parientes en Dallas.

De acuerdo con Sariles, se ha beneficiado con la prestación del servicio de encomiendas.

El trabajo le ha formado, le ha ayudado a salir adelante con su familia, aunque “ha habido incidentes porque a veces la gente desconoce las restricciones, pero en general el trabajo da sus satisfacciones”, concluye.

La proyección social es parte de su trabajo

La Asociación Nacional de Gestores de Encomiendas y Cultura (ANGEC) procura el bienestar de sus agremiados, y favorece a la comunidad.

Uno de los casos está en cantón La Mora, de Suchitoto en Cuscatlán. Ahí, han contratado a una doctora para la clínica comunal.

Dentro de sus ayudas, conceden becas estudiantiles e incentivan la producción artesanal, para lo cual contratan artesanos internacionales que capacitan a los locales.

Su intención es en doble sentido, por un lado mejoran la mano de obra y por el otro, se eleva la calidad de los productos que llevan al exterior.

Forman parte de las mesas de trabajo con el Ministerio de Agricultura y Ganadería, en las cuales se buscan mecanismos de inversión para mejorar la calidad de los lácteos. Se pone especial cuidado en asuntos como tecnificación del ordeño y la pasteurización.

Obstáculos y revisiones
Reciben capacitación para dar mejor servicio. Tienen planes para 2005:
- Algunos gestores han sido utilizados por narcotraficantes.
- Envían estupefacientes disimulados dentro de artesanías.
- Ahora, tienen coordinación con la División Antinarcóticos de la policía (DAN).
- Los agentes verifican que no haya sustancias prohibidas.
- La División apoya con jornadas de capacitación sobre cómo revisar paquetes en los sitios donde se reciben.
- En los lugares de recepción se advierte a los clientes sobre las revisiones por la DAN.
- Para facilitar las actividades hay una oficina en el aeropuerto.
- Desde ahí se coordina la comunicación entre gestores y clientes.
- Se colocará dispositivos en los vehículos, para facilitar la localización en casos de robos.
- Para 2005, se planea abrir una oficina de remesas con tarifas más bajas que el sistema bancario.
- Cobrarían $10 por envíos de entre uno y $1,400, desde EE.UU. y Canadá.

Salidas y llegadas
Los destinos más frecuentes y su origen:
- Washington
- Los Angeles
- Nueva York
- Boston
- Carolina del Norte
- Carolina del Sur.
- Georgia
- Texas
- Nuevo Mexico
- En El Salvador, Chirilagua e Intipucá.