Sonia Bernal
El Diario de Hoy
diariodeoriente@elsalvador.com
La directora del ISDEMU, Licda. Zoila de Inoccenti, intenta cumplir su
misión con las oficinas que posee en San Salvador y las regionales
de San Miguel, La Unión, La Paz, Chalatenango, Cabañas y
Santa Ana.
En la capital, tiene un servicio durante las 24 horas del día y
en el resto de oficinas, 12 horas: de 7:00 a.m. a 7:00 p.m.
La institución realizó un estudio sobre el número
de demandas nocturnas, llegando a la conclusión que era suficiente
con esas horas.
La buena noticia es que para mayo, en San Miguel y Chalatenango, están
readecuando los espacios y darán el servicio de albergues temporales
a las mujeres violentadas. En el lugar, se les provee techo, mientras
reciben tratamiento y buscan los documentos que necesitan a la hora de
denunciar.
El telefonazo
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| Una llamada de la víctima o de un testigo
de la agresión puede activar el sistema de atención
del Estado.Foto EDH |
La mejor arma de ISDEMU es el el teléfono amigo, atendido
por un profesional que realiza el primer nivel de atención.
El está coordinado con la División de Servicios Juveniles
y la Familia de la Policía y el servicio de Emergencias 911, cuya
obligación es atender a la víctima de violencia con la patrulla
que esté más cercana al sitio donde están sucediendo
los hechos.
Las personas en conflicto son trasladadas a la oficina de ISDEMU. Ahí
reciben atención de un miembro del equipo multidisciplinario y
si la víctima que, por lo general, son las mujeres y los hijos,
está en peligro de muerte, es trasladada al albergue central, en
San Salvador.
Además hay un acompañamiento de la persona agredida a los
juzgados de Familia, Instituto de Medicina Legal o unidad de salud, para
que reciba atención.
En el albergue, tienen donde quedarse mientras inician su proceso legal.
Números para reflexionar
- Atención en crisis : 1,881
- Personas agresoras en crisis: 302
- Terapia sicológica a mujeres: 81
- Casos reincidentes: 115
- Grupo de terapia a personas agredidas: 130
- Visitas a instituciones: 373
- Visitas domiciliares: 77